Как частная клиника в Улан-Удэ оказывает комплексную медико-психологическую помощь

erid:2SDnjdwnP5T

Если набрать в поисковике «Лучшие психиатры Улан-Удэ», можно увидеть рейтинги, где на первых позициях – Дугаржап Гармаев, а напротив – место его работы – медико-психологический центр «Вералайф». И это неудивительно. Частная клиника, которая появилась несколько лет тому назад, заявила о новых подходах к психологии и психиатрии и потеснила ряд «игроков» на этом рынке. Но для ее сотрудников главное – не заработок, а оказание доступной и эффективной помощи жителям Бурятии.

Если театр начинается с вешалки, то клиника – с ресепшна. Впрочем, она лишь отдаленно напоминает медицинское учреждение и при всем этом отвечает установленным требованиям. В воздухе витает не запах хлорки, а аромат кофе. Кабинеты хоть и оснащены современным оборудованием, больше похожи на уютные комнаты. Помещения для физиотерапии и медицинского массажа, комната сенсорной разгрузки и соляная пещера – чего тут только нет! Столь комфортная обстановка закономерно располагает к доверительным беседам.

Здесь, на улице Намжилова, расположен второй центр «Вералайф» – медицинский, который распахнул свои двери 1 июня 2023 года. Первый – психологический – находится на улице Боевая. Он открылся по франшизе от Казани 23 декабря 2018 года и отработал под ее эгидой и названием «Белая комната» три с половиной года. Причем стартовал с пары сотрудников и нескольких клиентов. А года через полтора расширился и сам коллектив, и клиентская база. 

– За несколько лет стало ясно, что Бурятия – достаточно «тяжелый» регион. Некоторые люди направлялись нами, психологами, к врачам, но по пути «терялись», а возвращались в еще более тяжелом состоянии и отправлялись уже в психоневрологический диспансер, – поясняет руководитель медико-психологического центра «Вералайф» Ольга Хохлова. – Одни доходили в РПНД, другие – нет, поэтому последствия бывали печальными. Тогда-то и пришло понимание, что нам необходимо медицинское направление.

Руководитель франшизы не поддержал эту идею из-за ее сложности, хоть и являлся психиатром. Клиника не испугалась трудностей и отправилась в вольное плавание под собственными парусами: расторгла договор, провела ребрендинг и, конечно, получила лицензию. 

Постепенно сформировался штат более чем из 30 человек. Появились психиатры и неврологи для  выявления неврологических и тревожно-депрессивных расстройств, эндокринологи  – для проведения консультативных приемов (ведь при психологических заболеваниях зачастую требуются исключение соматических – патологий щитовидной железы, органических поражений головного мозга и т.д.). 

Подключились диетологи-гастроэнтерологи для лечения расстройств пищевого поведения – таких, как булимия и анорексия. Присоединились УЗИсты, неонатолог, нейропсихолог, логопед-дефектолог для логопедического массажа и прочие узкие «редкие» специалисты. 

Грядущим летом медико-психологический центр «Вералайф» отметит один год своей деятельности по медицинскому направлению и шесть лет – по психологическому. Спектр его работы весьма широк и включает несколько блоков.

– Сегодня у нас – два психиатра – детский и подростковый и взрослый, – рассказывает главный врач Дугаржап Гармаев. – Оба они имеют профессиональную переподготовку по психотерапии и дополнительное повышение квалификации по суицидологии, а также наркологии и в других областях. – Есть и клинический психолог, и эксперт по контролю качества медпомощи Светлана Доржиева, которая полностью выстраивает процесс взаимодействия – от регистратуры до кабинета.

Сам Дугаржап Вячеславович попал в клинику сначала из профессионального любопытства, а потом – для профессиональной же самореализации. Как вспоминает сейчас, он трудился в РПНД, когда появилась «Белая комната». «За пару лет она заняла достойное место на весьма конкурентном психологическом рынке и оказалась на слуху. Некоторые ругали ее, некоторые – хвалили, но никто не оставался равнодушным, – делится Гармаев. – В январе 2023 года я был прикомандирован в психотерапевтический центр на улице Модогоева. Вышел оттуда вечером и встретил свою сестру, которая тоже столкнулась с психологической проблемой и как раз собиралась в «нашумевшее» учреждение»

В марте донельзя заинтригованный Дугаржап Гармаев отправился туда на семинар по самооценке под маской «тайного покупателя», но его быстро «раскусила» собственная коллега по цеху. А вскоре пригласила на должность главного врача. От такого предложения отказаться было невозможно.

«Мы тщательно подбираем специалистов и выбираем тех, кто искренне любят свою работу и своих пациентов, – отмечает Хохлова. – Большинство – молодые, от 30 до 40 лет, которые получили профильное образование, отработали в государственных медучреждениях и стремятся к дальнейшему росту».

Сотрудники медико-психологического центра «ведут» не только взрослых людей с тревожно-депрессивными расстройствами, но и маленьких – детей с ограниченными возможностями здоровья и расстройством аутистического спектра, и их родителей, которые ищут поддержку. И, в отличие от коллег из ряда частных клиник нашего города, практикуют «бригадный подход» – взаимодействуют друг с другом, когда работают с определенным человеком: отслеживают тенденции в его состоянии и совместимость прописанного лечения, корректируют текущую программу. Все данные хранят в строгой конфиденциальности и не передают их никуда. Среди посетителей – больше женщин, нежели мужчин. И каждому из них уделяется пристальное внимание.

– Терапевтическую работу в группе пациентов с расстройствами пищевого поведения ведем на протяжении трех месяцев, – говорит Ольга Геннадьевна. – Кроме того, разработали комплексную программу по решению не только общероссийской, но и общемировой проблемы бесплодия – частичного и психологического: подключаем и психиатров, и неврологов, и гинеколога, проводим семейные консультации, направляем на необходимые анализы, проводим физиопроцедуры. 

Специалисты создали и поддерживающую группу для членов семей участников военной спецоперации, в частности, их жен. Минимум два раза в месяц они организуют и «Школу здоровья» – цикл просветительских встреч для профилактики различных заболеваний – от онкологических до психологических – и для их преодоления. 

Среди новаторских услуг – патронаж маломобильных граждан и новорожденных малышей, выезд к больным детям и взрослым (с деменцией, онкологией и инвалидностью) на дом для осмотров, анализов и УЗИ. «А недавно мы получили образовательную лицензию по повышению квалификации для психологов. Нейропсихолог, которая обучалась в Санкт-Петербурге пять лет, выпускает первую группу по арт-терапии в разных техниках, – добавляет Ольга Хохлова. – Еще один педагог ведет занятия по АВА-терапии – то есть поведенческой – для ребятишек с ОВЗ».

Несмотря на существующую конкуренцию, ориентируется медико-психологический центр «Вералайф» на плодотворное сотрудничество, ведь решает социально-значимые проблемы. 

– 21 января 2024 года мы представили программу-интенсив для детей с ограниченными возможностями здоровья, – отмечает главный врач-психиатр. – Ее презентацию посетили свыше 100 человек, в том числе – родители детей с ОВЗ, представители образования, здравоохранения и общественной организации ВОРДИ. В ходе дискуссии поступило предложение сократить очередь в Республиканский психоневрологический диспансер, переняв не только часть лечебно-консультативного приема, но  и направления для Республиканской психолого-медико-педагогической комиссии. Мы согласовали данную инициативу с РПНД, миздравом и минобрнауки РБ, разработали форму и приступили к работе по этому направлению.

– Мы живем в сложное время глобального напряжения и постоянных стрессов, – комментирует руководитель медико-психологического центра «Верайлайф». – И должны понимать, что от этого страдают все. Каждый третий ребенок рождается с отклонениями, включая задержку речевого развития. И мы должны не вставлять палки в колеса друг друга, а оказывать помощь. 

Частная клиника уже сотрудничает с детскими домами, где устраивает бесплатные консультации – как психологические, так и психиатрические. А, помимо того, планирует участвовать в региональных и федеральных грантах, заниматься социальным предпринимательством и даже развивать паллиативную помощь, потребность в которой чрезвычайно велика по нашему региону, да и целой стране. 

В обозримом будущем на улице Терешковой откроется третий центр «Вералайф» – реабилитационный. Но, как вы понимаете, это уже новая история. 

Продолжение следует. 

Реклама. ООО «Вералайф».